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Jira Service Desk使用教程—下一代服務臺的管理：什么是Jira Service Desk下一代項目？

翻譯|使用教程|編輯：況魚杰|2019-10-12 10:30:20.960|閱讀 1074 次

概述：借助下一代服務臺，服務團隊可以管理自己的工作和流程，而不必與Jira管理員聯系。本文將會介紹什么是下一代的Jira Service Desk，以及經典和下一代功能的對比。

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什么是Jira Service Desk下一代項目？

下一代Jira Service Desk項目的設置速度更快，使用更簡單，并且使項目管理員可以對配置進行大量控制，而不必像經典項目那樣頻繁地參與站點管理員。對于專家或高級用戶級別的配置，經典可能是您的最佳選擇。但是，如果您需要快速入門，那么下一代項目將非常適合您。

下一代項目和經典項目之間目前沒有遷移路徑，因此請查看下面的功能列表，以查看哪個項目最適合您的需求。

經典服務臺

下一代服務臺

; 以上就是經典服務臺項目和下一代服務臺項目的功能對比，更多經典和下一代的區別可以參考以下兩篇文章：

下一節我們將會介紹第三部分—下一代服務臺的管理：如何創建，編輯和刪除下一代服務臺？

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上一章：如何使用Jira JQL創建SLA？

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