全球橡膠混煉龍頭企業(yè) HEXPOL Compounding 的專家對(duì)分享其市場(chǎng)知識(shí)和創(chuàng)新成果感到無(wú)比自豪，從汽車(chē)業(yè)、建筑業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)直到能源業(yè)、石油及天然氣等多個(gè)行業(yè)，該公司均為其客戶提供了適用于其應(yīng)用環(huán)境的理想解決方案。

挑戰(zhàn)

面對(duì)客戶日益增高的期望，聯(lián)合國(guó)倡導(dǎo)的可持續(xù)發(fā)展建議，以及HEXPOL自身業(yè)務(wù)的整體增長(zhǎng)，公司致力于消除浪費(fèi)現(xiàn)象并改進(jìn)業(yè)務(wù)績(jī)效。正如當(dāng)今許多公司一樣，HEXPOL的目標(biāo)是將其公司文化轉(zhuǎn)變?yōu)橐詳?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策，以持續(xù)推動(dòng)各方面的改進(jìn)。

“我們的目標(biāo)是培養(yǎng)以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)層，推動(dòng)并落實(shí)整個(gè)公司取得切實(shí)成效，”HEXPOL持續(xù)改進(jìn)主管Ram Sukumar表示。“主要目的在于為我們的組織持續(xù)改進(jìn)和不斷發(fā)展提供一切必要的知識(shí)和技能。”

Sukumar 及其指導(dǎo)委員會(huì)正在開(kāi)發(fā)HEXPOL生產(chǎn)系統(tǒng)，以實(shí)施通過(guò)精益生產(chǎn)和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)解決問(wèn)題的技術(shù)。作為這項(xiàng)工作的一部分，他們對(duì)潛在的“綠帶”開(kāi)展項(xiàng)目管理培訓(xùn)。受訓(xùn)人員要完成與以下方面有關(guān)的項(xiàng)目：Companion by Minitab 中可用的規(guī)劃工具和表單以及在Minitab Statistical Software中進(jìn)行分析。

即使不在培訓(xùn)計(jì)劃范圍內(nèi)，人們也可以將其想法提交到Companion的工作流功能附帶的項(xiàng)目漏斗。隨后這些想法可以根據(jù)其“項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)”矩陣轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目。

Minitab 如何幫助他們

Companion by Minitab提供了稱為Roadmap的靈活可定制內(nèi)置模板，該模板可根據(jù)不同的項(xiàng)目管理方法將工具、表單和分析整合到多個(gè)階段中。借助 HEXPOL使用的DMAIC Roadmap，可以將每個(gè)階段都采用一致的步驟，以及從Minitab Statistical Software得出的預(yù)期可交付結(jié)果和集成分析結(jié)果都清晰地顯示在單一位置。

受訓(xùn)人員可利用Companion和Minitab中的各種工具定義問(wèn)題，驗(yàn)證其測(cè)量系統(tǒng)，合并數(shù)據(jù)分析并確定根本原因，改進(jìn)過(guò)程并最終控制和維持實(shí)施的更改。借助Companion模板，Sukumar設(shè)定了每個(gè)階段的期望，并提升在全球 HEXPOL站點(diǎn)間報(bào)告結(jié)果的方式的一致性。這不僅有助于增強(qiáng)培訓(xùn)效果，還可生成供高級(jí)管理層參考的簡(jiǎn)潔報(bào)告和摘要。

“受訓(xùn)人員的反饋表明，Companion和Minitab Statistical Software非常易于使用，”Sukumar表示。他進(jìn)一步表示，諸如 Minitab 在線支持和 The Minitab Blog 等自助選項(xiàng)還可讓培訓(xùn)變得更簡(jiǎn)單、更高效：“我們先讓他們對(duì)浪費(fèi)有個(gè)基本的了解，然后再使用這些工具。我沒(méi)有很多時(shí)間為他們?cè)敿?xì)解釋時(shí)，就會(huì)給他們指明方向，他們可以自己熟悉要領(lǐng)。”

在 Companion 中，HEXPOL生產(chǎn)系統(tǒng)受訓(xùn)人員最常用的部分工具包括項(xiàng)目圖表、SIPOC和流程圖以及：

魚(yú)骨圖

因果 (C&E) 矩陣

CT 樹(shù)（關(guān)鍵成本特性或關(guān)鍵質(zhì)量特性）

Pareto 圖工作表

成果

在完成兩波培訓(xùn)并對(duì)超過(guò)三十名“綠帶”頒發(fā)證書(shū)后，HEXPOL已節(jié)省了數(shù)目可觀的資金。Sukumar說(shuō)，該計(jì)劃正在加速推進(jìn)，他們預(yù)計(jì)每年會(huì)節(jié)約更多資金。

Sukumar認(rèn)為Companion 和 Minitab 是其計(jì)劃成功的關(guān)鍵要素，幫助他在橡膠制造領(lǐng)域推行了過(guò)程改進(jìn)和減少浪費(fèi)的工作。雖然許多制造工序都經(jīng)常采用精益方法，但在橡膠行業(yè)，人們往往更關(guān)注化學(xué)知識(shí)而非數(shù)學(xué)和數(shù)據(jù)。

“橡膠混煉簡(jiǎn)單直接，”他表示。“將其混合在一起，就像做蛋糕一樣混合起來(lái)，對(duì)吧？我們就是這么對(duì)客戶講的。把所有化學(xué)品放進(jìn)去，加工完成。但我們的過(guò)程浪費(fèi)嚴(yán)重，尤其是工廠里到處都是這種復(fù)雜的設(shè)備，我們有很多通過(guò)利用數(shù)據(jù)和開(kāi)展此類項(xiàng)目來(lái)避免浪費(fèi)的機(jī)會(huì)。

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