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如何使用Minitab Workspace用表格處理你的變量？

轉(zhuǎn)帖|使用教程|編輯：況魚杰|2020-08-14 10:12:32.200|閱讀 608 次

概述：本文將會介紹如何使用Minitab Workspace用表格處理你的變量。

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Minitab Workspace在一個直觀的界面中將強(qiáng)大的可視化工具和表格組合在一起，可幫助您創(chuàng)建流程，識別改進(jìn)機(jī)會并使問題更易于解決。

在你繪制了流程圖以后，你可以置入一個C&E矩陣來對變量進(jìn)行評估和優(yōu)先級排序，在本次案例中，我們通過這個方法來找出可能導(dǎo)致等待時間過長的變量。

完成矩陣。要在要在字段和表格單元格之間移動，請按Tab鍵。
查看Pareto圖，以確定哪些x變量可能會減少呼叫等待時間。Pareto圖發(fā)現(xiàn)representatives lack proper training 和too long to determine problem 是最有可能導(dǎo)致長時間等待時間的變量。

在你找出需要解決的問題之后，你可以使用一個控制計劃來創(chuàng)建一個列表，列表包含關(guān)鍵的需要被控制的輸入，和需要被監(jiān)控的輸出。你也可以創(chuàng)建一個工具列表，這些工具可以用來控制和監(jiān)管這些變量。

選擇Insert > Form.
在Insert Tool 的對話框中，點擊 Control Plan，然后點擊 Create。
輸入任何你認(rèn)為會影響過程的X變量。將指針保持在行上，點擊添加/刪除按鈕，然后選擇Create New X Variables。
你也可以從你已經(jīng)創(chuàng)建的其他工具中選擇變量，比如流程圖和頭腦風(fēng)暴工具。要加入一個已有的X變量到控制計劃中，將指針保持在行上，點擊點擊添加/刪除按鈕，選擇Select Existing X Variables，然后選擇Process Map – call routed to wrong representative。