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BPM是協(xié)同的核心，是ERP的摯友

原創(chuàng)|其它|編輯：郝浩|2012-08-15 02:06:40.000|閱讀 260 次

概述：談及協(xié)同中如何實現(xiàn)業(yè)務流程管理，筆者認為，協(xié)同軟件通常定義為一個團隊為完成某項任務所需要的工具，而工作流管理的目的就是要把一個團隊或不同團隊按照次序串聯(lián)起來最終完成既定的目標，可以說BPM屬于協(xié)同軟件的一種，是協(xié)同軟件的核心。

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談及協(xié)同中如何實現(xiàn)業(yè)務流程管理，筆者認為，協(xié)同軟件通常定義為一個團隊為完成某項任務所需要的工具，而工作流管理的目的就是要把一個團隊或不同團隊按照次序串聯(lián)起來最終完成既定的目標，可以說屬于協(xié)同軟件的一種，是協(xié)同軟件的核心。

BPM是協(xié)同的核心亦是ERP的摯友筆者坦言，近幾年很少有企業(yè)愿意做BPR，BPR從無到有，可以說是一個相當不錯、行之有效的方法，而現(xiàn)在很多企業(yè)已進入成熟階段，企業(yè)內部已有一些流程正在運作，如果把這些流程推倒重做的話，企業(yè)會冒很大風險，所以我們現(xiàn)在提的比較多的是BPM，它不需要把工作流全部推翻，而是去管理、改善它，這就是BPM的概念。BPM不是給企業(yè)一套固化的東西，而是企業(yè)之所以成功源于其內部具有核心的工作流程，但這些流程未必是完善的、自動化的，而通過 BPM平臺加以管理，加以優(yōu)化，循序漸進地改進。

可以分成三類，第一類是企業(yè)的核心流程、不常變的流程，這些流程通常比較復雜，而且比較穩(wěn)定，企業(yè)間的差別也不會太大，比如財務系統(tǒng); 第二類是企業(yè)自身具有的流程，這些流程會被重復使用，企業(yè)間的差別非常大，比如特價申請，由于每個企業(yè)、每個行業(yè)的管理模式不同，所以這類流程對于企業(yè)是獨有的;第三類是個性化的流程，通常屬于企業(yè)突發(fā)性的事務，這些流程是不常發(fā)生的，也不需要一個平臺去管理。

在把企業(yè)流程大致分成這三類之后，就能很清楚的看到，ERP與BPM相互關注點不同，但兩者確實緊密結合、息息相關。ERP往往關注企業(yè)內部核心的、固化的、重復的流程;而BPM則側重關注企業(yè)內部重復性的、與企業(yè)商務流程的變化息息相關的那部分流程，因此BPM更顯靈活、更需應變。

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