在商業(yè)領(lǐng)域，解決問題是非常常見的。許多問題通過簡單的交流就可以解決，不管是提供更多的信息還是一個思想的火花——如發(fā)送一封郵件、研討會、召開會議等方式。但是其他的問題要想得更多，特別是技術(shù)挑戰(zhàn)。

一些技術(shù)問題與其呼叫系統(tǒng)管理員，不如多一點思考。近期，Jack Henry & Associates，一個成功的金融業(yè)技術(shù)提供商，其總部設在莫內(nèi)特，密蘇里州，發(fā)現(xiàn)自己有這樣一個技術(shù)問題。

他們構(gòu)建了一個新的SOA（service oriented architecture)平臺，并尋找方法測試它。IT部門正在開發(fā)自己的Web服務測試客戶端并尋求解決方案。

尋找并發(fā)現(xiàn)前沿的技術(shù)

在當時，SOA技術(shù)是相當前沿的，Jack Henry & Associates 想要確保他們一個叫作jXchange的新金融軟件質(zhì)量和性能是最好的。他們知道，他們需要確保jXchange和任何平臺都能夠完美的集成。他們也知道，他們需要執(zhí)行性能測試、負載測試和壓力測試。除此之外他們還需要Jack Henry & Associates研發(fā)團隊進行持續(xù)的質(zhì)量保證，如功能測試。他們需要一個解決方案。

在研究市場之后，Jack Henry & Associates發(fā)現(xiàn)沒有多少產(chǎn)品具有全部的功能，其中Web services的性能和壓力測試，也不顯示在用戶界面——直到他們遇到了Parasoft。

與Parasoft客戶代表密切合作，Jack Henry & Associates全面試用了SOAtest。正如Jack Henry放進自己的先進技術(shù)，改變了標準，Parasoft也跟上了步伐。Gerald Schaumburg，jXchange的研發(fā)經(jīng)理說，“Parasoft 非常棒，在當時為我們提供了更新的web services標準，以便滿足我們對新興技術(shù)的支持。從那以后穩(wěn)定了很多。”總之Parasoft和Jack Henry & Associates 能夠為他們基于SOA產(chǎn)品的jXchange創(chuàng)建完美的發(fā)展過程。現(xiàn)在，當開發(fā)者有一個新的web services 業(yè)務，他們可以隨時測試的，并部署到QA。一旦接收到新代碼，QA創(chuàng)建測試場景，并使用Parasoft SOAtest和存儲在SQL數(shù)據(jù)庫中的測試數(shù)據(jù)來執(zhí)行測試場景。測試結(jié)果作為回歸控制被捕獲并保存在測試套件中。在驗證了它們的返回結(jié)果后，QA 把它們保存下來為了以后的回歸測試。

例如，當更改了代碼，QA可以輕松地檢索和重用原有的回歸測試。Jack Henry & Associates的jXchange產(chǎn)品的QA經(jīng)理Mary Hulett說，“能利用我們的SQL數(shù)據(jù)庫持續(xù)不斷的做回歸測試，驗證返回結(jié)果，并保存下來，以供將來做回歸測試是有巨大好處的。如果我考慮花費在第一次驗證這些響應上的總時間，并乘以我們運行回歸測試的次數(shù)，我可以說，使用這個特性可以在過去的一年里為我們節(jié)約幾百個小時的工作時間。”

保持高質(zhì)量和預防未來的問題

Jack Henry & Associates非常注重質(zhì)量。他們其中之一的方式就是通過在創(chuàng)建產(chǎn)品時有良好品質(zhì)保證。這正是為什么Jack Henry在開始發(fā)展他們的基于SOA的產(chǎn)品時用到了Parasoft。

就像Gerald Schaumburg描述的，“我們之前沒有涉及Parasoft和SOAtest產(chǎn)品來解決問題；我們試圖預防將來的問題。”像之前提到的，Jack Henry & Associates可以選擇的方案之一就是創(chuàng)建他們自己的網(wǎng)絡服務測試客戶端——功能性測試客戶端和負載測試客戶端。實際上，他們確實創(chuàng)建了一個基本版本。

然而，他們之前了解到，希望他們的開發(fā)者集中精力在開發(fā)自己的產(chǎn)品上， 而不是在開發(fā)幫助他們開發(fā)的工具上。Schaumburg 繼續(xù)說，“當你利用這些資源來開發(fā)和維護這樣的工具的時候，你寧愿用這些資源開發(fā)新的產(chǎn)品。”

擴大Parasoft SOAtest的使用

Parasoft SOAtest在Jack Henry & Associates使用之前已經(jīng)是一個完整的工具了。據(jù)集成開發(fā)經(jīng)理Kevin Sligar所說，Jack Henry & Associates有另外一個產(chǎn)品，并為這個產(chǎn)品購買了更多的授權(quán)許可證，所以SOAtest在 QA團隊內(nèi)的使用逐漸擴大。

其它Jack Henry & Associates開發(fā)財務軟件產(chǎn)品的QA團隊已經(jīng)開始研究Parasoft SOAtest，看它如何與他們的產(chǎn)品相集成。Mary Hulett已經(jīng)帶頭共享了她在過去幾年與其他QA團隊，尤其是她自己團隊，一起獲得的Parasoft SOAtest的專業(yè)知識——包括新的職員。因為它有非常好的性能，從回歸測試到XML驗證到WSI符合性測試，Hulett相信它是一個值得他們花時間去學習的重要工具。

在培訓過程中，她發(fā)現(xiàn) Parasoft SOAtest 可以被非常簡單和友好的掌握，最后，她的團隊學會了使用。正如開發(fā)人員所關(guān)注的，測試人員應該將他們的關(guān)注點集中在Henry & Associates的高質(zhì)量的產(chǎn)品上面。