前陣子對(duì)數(shù)據(jù)分析進(jìn)行了一輪學(xué)習(xí)，剛好《深夜食堂》這部劇蠻有趣的，就準(zhǔn)備以數(shù)據(jù)分析的方式去解讀這部劇。主要分析以下四點(diǎn)：

• 該劇全網(wǎng)傳播趨勢
• 人群畫像
• 網(wǎng)絡(luò)營銷手法
• 首播后口碑情況，主要涉及本劇影評(píng)如何

一、大數(shù)據(jù)輿情分析

1.全網(wǎng)傳播走勢圖

數(shù)據(jù)走勢圖，重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注那些異常值，異常值才是問題所在，常見的異常值我們成為“波峰、波谷”。

上圖是《深夜食堂》6月14日到6月16日的這段時(shí)間內(nèi)信息傳播走勢圖，自12日開播以來，該劇在全網(wǎng)的聲量出現(xiàn)了明顯提升。在6月14日19點(diǎn)出現(xiàn)一個(gè)波峰，該波峰有個(gè)顯著特點(diǎn)：時(shí)間極短數(shù)值極高。這種波峰具有時(shí)效性短、范圍廣、傳播率高，就像之前的“藍(lán)瘦 香菇”一樣，大面積爆發(fā)，大面積傳播，但是過幾天就淡了。

該劇日總傳播量68330，微博占了其中68013。至于圖中異常波峰出現(xiàn)的原因?qū)⒃谙旅嫖膬?nèi)做分析。

2.全網(wǎng)正負(fù)面信息占比

上圖是《深夜食堂》6月14日到6月16日的這段時(shí)間內(nèi)信息敏感圖。全部信息824219條，敏感信息84873條占總數(shù)10.3%，非敏感信息739346條占總數(shù)89.7%。

結(jié)合二者來看，很明顯該劇敏感信息一直處于穩(wěn)定的數(shù)量，并且數(shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非敏感信息的量。對(duì)該劇來說這是比較有利的，說明全網(wǎng)關(guān)于該劇負(fù)面評(píng)價(jià)還是偏少的。說明該劇在市面上還是獲得更多用戶支持的，制片方還應(yīng)該去關(guān)注那些少量的敏感信息，對(duì)其作出轉(zhuǎn)化方案。

從上圖可以看出，敏感信息與非敏感信息是正比例函數(shù)，兩個(gè)都會(huì)同時(shí)增加同時(shí)減少，看起來像是有人在造作一樣，呵呵。6月14日非敏感信息異常的占比與上文提到的轉(zhuǎn)發(fā)源頭的帶動(dòng)有關(guān)。

這就像在做產(chǎn)品的時(shí)候，我會(huì)去關(guān)注產(chǎn)品在用戶當(dāng)中的口碑，我們常會(huì)聽見某某快遞送貨快，某某快遞派送很慢之類的話，這就是產(chǎn)品的口碑問題。產(chǎn)品口碑是新用戶接觸某類產(chǎn)品的第一印象，那么如何處理好第一印象，就是提高并宣傳產(chǎn)品口碑，同時(shí)還需關(guān)注那些不好的口碑消息。

3.全網(wǎng)關(guān)注度來源

除新浪微博外，《深夜食堂》全網(wǎng)關(guān)注來源以今日頭條為主、微信第二，這兩個(gè)平臺(tái)都有相同的特點(diǎn)：龐大的用戶量和用戶流量。

今日頭條上內(nèi)容的傳播主要依靠基于計(jì)算機(jī)算法的個(gè)性化推薦。文章閱讀量和粉絲數(shù)之間的聯(lián)系極弱。據(jù)官方描述，他們的內(nèi)容推薦流程為：首先把文章推薦給可能感興趣的用戶，如點(diǎn)擊率高，再一步步擴(kuò)大范圍推薦給更多相似的用戶。官方通過機(jī)器計(jì)算頭條號(hào)指數(shù)，頭條號(hào)指數(shù)越高，能獲得的推薦權(quán)重越大，即能夠獲得更多的推薦量。

微信是一個(gè)擁有8.89億月活躍用戶的社交工具，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷：微信擁有龐大的用戶群，借助終端移動(dòng)、天然的社交和位置定位等優(yōu)勢，每個(gè)信息都是可以推送的，能夠讓每個(gè)個(gè)體都有機(jī)會(huì)接收到這個(gè)信息，繼而幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷。再者微信平臺(tái)公眾號(hào)手握大批粉絲，其傳播效率不亞于微博。

4.全網(wǎng)信息地區(qū)分布

與首播電視臺(tái)有關(guān)，北京與浙江占第一名和第而名，這是兩個(gè)年輕白領(lǐng)云集的現(xiàn)代化都市。

二、人群畫像

性別年齡

上圖可以看出觀看關(guān)注這部劇的女性多于男性，且年齡層集中在19-34歲，也就是說青年群體和成年群體都對(duì)這部劇有興趣。這群年齡階層的主要用戶職業(yè)以學(xué)生和工作者為主。

標(biāo)簽比例

上圖給出該類人群都偏向熱愛美食，且具有一定經(jīng)濟(jì)能力喜歡旅游的人群。

三、網(wǎng)絡(luò)營銷手法

開播當(dāng)日微博宣傳營銷

上圖是《深夜食堂》6月12日到6月16日的這段時(shí)間內(nèi)搜索指數(shù)，12日搜索指數(shù)占14日約45%，14日單日達(dá)到搜索指數(shù)的一個(gè)高峰。通過新浪微輿情，可以看到14日最高兩條相似文章量高達(dá)5萬，通過這兩條微博，搜索到了一下兩位小哥。

很明顯這一次爆發(fā)的始作俑者是一下兩位小哥帶來的，從數(shù)據(jù)看來，趙又廷的影響力也是很高，不論從轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、點(diǎn)贊來看，都造成一波熱潮，評(píng)論區(qū)更是多位大V力挺。

并且，#深夜食堂#活動(dòng)金喜正規(guī)買球相關(guān)的文章閱讀量高達(dá)25.4億，討論數(shù)247.8萬。

除了主創(chuàng)人員的主動(dòng)推廣外，在微博推廣上，《深夜食堂》的宣傳物料準(zhǔn)備充足，預(yù)告片、小花絮；宣傳矩陣搭建完整，“浙江衛(wèi)視中國藍(lán)和”和“浙江衛(wèi)視深夜食堂”，其他藝人的支持（如張鈞甯、趙啟亮等）。

網(wǎng)上搜索指數(shù)排行

四、電視口碑分析

豆瓣影評(píng)數(shù)據(jù)

該劇開播以來，各種說不好看、改編差的話題席卷而來，并且在在豆瓣上處于分?jǐn)?shù)極低的一個(gè)情況。我們來看看網(wǎng)友對(duì)此的評(píng)價(jià)：

• “這部劇沒有受眾”
• “這劇看著是有流量鮮肉，可是流量太小，成不了刷分氣候，大部分可能都是看過原版的，所以2.4其實(shí)也是有點(diǎn)過高了呀”
• “到處宣傳本土化改編，中國式深夜食堂，但是，看看第一集，第一集難道不重要？那個(gè)店面哪里本土哪里中國了？那個(gè)衣服難道不是copy原版的？需要抓住大眾的第一季，放了個(gè)打廣告的怕面，一個(gè)模仿日式的章魚腸，一個(gè)炸雞塊，沒看出哪個(gè)是中國式的。
  森氣給低分還不行么。。。。”
• “本來很期待的一部劇，結(jié)果看到劇照真真?zhèn)辛耍u的也太厲害了吧，這。。。麻利的打開了原版”

我們可以看到數(shù)據(jù)樣本共64168，這么多樣本數(shù)給出的評(píng)分還是很有權(quán)威性的。

針對(duì)目前這幾集總結(jié)網(wǎng)友的問題：

廣告植入過多

這就像去年我在優(yōu)酷上等待廣告時(shí)候，看到的一條評(píng)論“廣告時(shí)間這么長，我還不如在電視上看”。應(yīng)該也有用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)酷廣告已經(jīng)長到100多秒的情況，并且播放到中途還會(huì)有60/30秒的廣告。

廣告植入過硬過多過長，一直都是用戶的一個(gè)痛點(diǎn)，這些都會(huì)打擾到用戶使用產(chǎn)品的流暢度。如果有使用過人人影視的用戶就能深切的感受到兩個(gè)產(chǎn)品廣告長度的對(duì)比了。

演技浮夸

評(píng)論最多的就屬吳昕了，劇本設(shè)定的傻白甜賦予在她身上似乎不背用戶所接受。

這就像產(chǎn)品開始時(shí)設(shè)定的方向與實(shí)際投入市場不同。這有一點(diǎn)原因是由于前期對(duì)用戶調(diào)研不夠所導(dǎo)致，以至于，我們覺得用戶應(yīng)該會(huì)這樣使用我們的產(chǎn)品但是用戶卻沒有按照我們的預(yù)想來。

這也像一個(gè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人在閉門造車，導(dǎo)致最終用戶不買賬。