人工智能AI是時(shí)下非常流行的科學(xué)，人工智能正在深刻地影響著人們的生活。機(jī)器人作為AI的重要組成部分，也是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，機(jī)器人的性別是一個(gè)十分有趣的話題，行業(yè)如何影響著機(jī)器人性別，人們又將依據(jù)什么來(lái)定義機(jī)器人的性別，讓我們一起來(lái)討論。

根據(jù)2016年的Maxus Survey，56%有性別特征的機(jī)器人被設(shè)定為女性。

這些女性角色的機(jī)器人通常擔(dān)任虛擬個(gè)人助理的角色：蘋(píng)果的Siri，亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana。她們擁有溫柔的個(gè)性，同時(shí)更能夠鼓勵(lì)用戶(hù)進(jìn)行下一步的行為。而男性機(jī)器人則通常執(zhí)行更多的分析、有依賴(lài)感的角色，如提供財(cái)務(wù)咨詢(xún)和律師助理服務(wù)：100％的法律機(jī)器人和大多數(shù)金融機(jī)器人是男性。

技術(shù)行業(yè)因而也面臨一個(gè)非常困難的問(wèn)題：是否應(yīng)該給機(jī)器人分配一個(gè)性別？ 還是應(yīng)該將性別從程序中抽離？

機(jī)器人的性別套路

“根據(jù)Cortana 的調(diào)研，不管是男性還是女性，在選擇私人助理聲音時(shí)，都更喜歡年輕的女性聲音。”微軟Cortana的首席開(kāi)發(fā)者在接受紐約時(shí)報(bào)采訪時(shí)如是說(shuō)。

虛擬個(gè)人助理通常是女性 - 蘋(píng)果的Siri，亞馬遜的Alexa和微軟的Cortana。 她們善于引導(dǎo)用戶(hù)，同時(shí)鼓勵(lì)用戶(hù)的進(jìn)一步行為。 盡管Siri目前可以做性別選擇，比如我的手機(jī)就是設(shè)置的男性Siri，但不可否認(rèn)的是大多數(shù)女性化的特質(zhì)仍然是默認(rèn)設(shè)置。

女性角色的助理角色也曾引發(fā)過(guò)有趣的案例，20世紀(jì)90年代有報(bào)道稱(chēng)，寶馬公司(BMW)不得不召回安裝了語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)的德國(guó)汽車(chē)，因?yàn)楫?dāng)時(shí)男性司機(jī)不喜歡聽(tīng)從女性的語(yǔ)音指令。

另一方面，男性機(jī)器人往往會(huì)承擔(dān)更多的“硬工作”：最新的一系列研究表示具有男性性別的分析機(jī)器人將被應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)金融和銀行業(yè)中。高盛正在研發(fā)一個(gè)叫 “Marcus”的銀行機(jī)器人，用來(lái)為客戶(hù)提供大量金融貸款的建議，當(dāng)然，這些行業(yè)中并不是沒(méi)有女性機(jī)器人，但其還是大量存在于客戶(hù)服務(wù)（即信息咨詢(xún)）的領(lǐng)域。 在法律行業(yè)，“Ross”是一個(gè)由IBM創(chuàng)建的律師機(jī)器人，諸如Baker＆Hosteler等公司雇用它來(lái)減輕研究工作的負(fù)擔(dān)，并通常代表法律助理接受委托。

機(jī)器人是由人設(shè)計(jì)的，因此反映了技術(shù)行業(yè)中固有的性別比例，女性在發(fā)展和設(shè)計(jì)的從業(yè)者中仍然是少數(shù)。為了打破機(jī)器人設(shè)計(jì)中的性別刻板印象，女性設(shè)計(jì)師／從業(yè)者的聲音需要被慎重考慮。

中性機(jī)器人能否成為機(jī)器人的未來(lái)

目前，越來(lái)越多的公司開(kāi)始選擇開(kāi)發(fā)性別中立的機(jī)器人，引發(fā)了科技界對(duì)于將性別（和定型特征）分配給機(jī)器人的必要性和后果的討論。

Kasisto是一家在銀行業(yè)中使用人工智能軟件的創(chuàng)業(yè)公司，他們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)（包括杰奎琳·費(fèi)爾德曼，由自稱(chēng)為女權(quán)主義者奧倫（Oren）領(lǐng)導(dǎo)）決定設(shè)計(jì)一個(gè)性別中立的銀行機(jī)器人KAI。 在最近的一次公開(kāi)采訪中，Kathyto的共同創(chuàng)始人和產(chǎn)品副總裁Oren博士解釋道：“我們想做一個(gè)無(wú)性別的機(jī)器人，不是一個(gè)助手，一個(gè)已經(jīng)存在的東西的延續(xù)。”

在這方面，較大的科技公司，如蘋(píng)果，谷歌和微軟反而比較落后。 雖然谷歌的“Google助手”被認(rèn)定為一個(gè)無(wú)性的機(jī)器人，但是它仍然擁有一位女性的聲音。

AI多樣性，誰(shuí)在改變AI

沒(méi)有人懷疑人工智能AI正在改變世界，但這里真正的問(wèn)題是，誰(shuí)在改變AI。

不止北京，包括美國(guó)的硅谷、歐洲等世界各地都面臨著多樣性的問(wèn)題。在美國(guó)學(xué)術(shù)界只有25%的計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人士是女性，不到15%的美國(guó)領(lǐng)先工程學(xué)校的教職員工是女性，對(duì)于少數(shù)族裔來(lái)說(shuō)，女性的代表就更少了，產(chǎn)業(yè)界也面臨著同樣的情況。這里不僅涉及到工作場(chǎng)所文化的問(wèn)題，實(shí)際上這個(gè)問(wèn)題也是經(jīng)濟(jì)和公共財(cái)產(chǎn)的問(wèn)題。

斯坦福大學(xué)計(jì)算機(jī)系終身教授、Google Cloud首席科學(xué)家，李飛飛在受邀美國(guó)白宮討論時(shí)聊到了在AI中多樣性的必要性。

她指出有三個(gè)理由使我們必須要提高AI的多樣性：

1. 經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)力的原因：AI人工智能是一個(gè)日益增長(zhǎng)的技術(shù)，會(huì)影響到每個(gè)人，我們需要更多人能開(kāi)發(fā)出更好的技術(shù)。
2. 創(chuàng)造力和創(chuàng)新：很多研究都顯示出，當(dāng)擁有多種多樣背景的人共同合作時(shí)，會(huì)產(chǎn)生更好的結(jié)果，會(huì)找到更具有創(chuàng)意的解決方案。
3. 社會(huì)正義和道德價(jià)值的：當(dāng)各種各樣背景的人聚集到一起時(shí)，他們有著各種各樣不同的價(jià)值觀，代表著人類(lèi)的技術(shù)也會(huì)有更加多樣性的思考。

性別是人類(lèi)社會(huì)最奇妙的組成部分，而性別定論在不同時(shí)代也在發(fā)生巧妙的變化，人工智能時(shí)代，通過(guò)科學(xué)地選擇機(jī)器人的性別促成或者破壞已有的性別定論，這是人類(lèi)科學(xué)家應(yīng)該迎接的挑戰(zhàn)，也是一個(gè)難得的機(jī)遇。